Quy Chế Hoạt Động Sàn Giao Dịch

NhaDatNet hoạt động theo mô hình Sàn giao dịch thương mại điện tử (E-commerce Trading Floor) chuyên ngành bất động sản, theo quy định tại Khoản 8, Điều 3, Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi).

Bản chất hoạt động

• NhaDatNet là trung gian kết nối giữa bên cung cấp bất động sản (người bán, người cho thuê, chủ đầu tư, sàn giao dịch BĐS) và bên có nhu cầu (người mua, người thuê, nhà đầu tư).
• NhaDatNet không phải là bên mua, bên bán, bên cho thuê trong bất kỳ giao dịch bất động sản nào giữa các thành viên trên sàn.
• NhaDatNet cung cấp hạ tầng kỹ thuật, công cụ tìm kiếm, hệ thống đăng tin và các dịch vụ hỗ trợ kết nối giao dịch.

Các dịch vụ sàn cung cấp

Phạm vi địa lý hoạt động

NhaDatNet hoạt động trên phạm vi toàn quốc, phục vụ giao dịch bất động sản tại tất cả 63 tỉnh, thành phố Việt Nam.

Các chủ thể tham gia hoạt động trên sàn NhaDatNet được phân loại theo vai trò và phải đáp ứng điều kiện tương ứng:

1. Thành viên đăng tin (Người bán/cho thuê)

• Cá nhân: Đủ 18 tuổi, có CMND/CCCD hợp lệ, xác minh số điện thoại. Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của bất động sản đăng tin.
• Tổ chức/Doanh nghiệp: Có Giấy đăng ký kinh doanh còn hiệu lực. Doanh nghiệp KDBĐS phải đáp ứng điều kiện tại Điều 10 Luật KDBĐS 2023 (vốn pháp định tối thiểu 20 tỷ đồng).
• Nhà môi giới: Có Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản còn hiệu lực theo Luật KDBĐS 2023. Phải kê khai số chứng chỉ trên hồ sơ tài khoản.
• Chủ đầu tư dự án: Phải cung cấp hồ sơ pháp lý dự án, xác nhận đủ điều kiện huy động vốn, bảo lãnh ngân hàng theo Điều 26 Luật KDBĐS 2023.

2. Thành viên tìm kiếm (Người mua/thuê)

• Có thể xem tin đăng và thông tin liên lạc cơ bản không cần đăng ký tài khoản.
• Để sử dụng tính năng lưu tin yêu thích, đặt lịch xem nhà, nhận thông báo mới: cần đăng ký tài khoản thành viên.
• Không yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc đối với thành viên tìm kiếm.

3. Đối tác doanh nghiệp (Agency/Developer)

• Sàn giao dịch BĐS, công ty môi giới, chủ đầu tư muốn hợp tác theo gói doanh nghiệp: liên hệ trực tiếp với Ban Kinh doanh NhaDatNet.
• Yêu cầu: Giấy phép kinh doanh, hồ sơ năng lực, cam kết tuân thủ quy chế và quy định pháp luật.

Thủ tục đăng ký

1. Truy cập nhadatnet.com.vn → "Đăng ký tài khoản".
2. Điền thông tin cá nhân/doanh nghiệp và xác minh số điện thoại qua OTP.
3. Đọc và đồng ý với Điều khoản Thỏa thuận, Quy chế Hoạt động và Chính sách Bảo mật.
4. Kích hoạt tài khoản qua email xác nhận (nếu đăng ký bằng email).
5. Tài khoản doanh nghiệp: nộp bổ sung hồ sơ pháp lý trong vòng 7 ngày sau khi đăng ký.

Là đơn vị tổ chức và vận hành sàn giao dịch, Công ty TNHH Nhà Đất Nét có các quyền và nghĩa vụ sau theo quy định tại Điều 37, 38 Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi):

Quyền của Ban Quản Lý Sàn

• Thiết lập, điều chỉnh quy chế hoạt động và quy định kỹ thuật của sàn sau khi thông báo trước tối thiểu 15 ngày.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho thương nhân, tổ chức, cá nhân không đáp ứng điều kiện tham gia sàn.
• Gỡ bỏ, ẩn hoặc từ chối đăng tải thông tin vi phạm pháp luật hoặc quy chế sàn.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ đối với tài khoản vi phạm mà không cần báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Điều chỉnh phí dịch vụ sau khi thông báo trước 15 ngày.
• Thu thập, xử lý dữ liệu hoạt động trên sàn phục vụ phát triển dịch vụ theo đúng Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong hoạt động thanh tra, kiểm tra.

Nghĩa vụ của Ban Quản Lý Sàn

• Công bố thông tin: Cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng về điều kiện giao dịch, phí dịch vụ, quy trình xử lý khiếu nại trên website.
• Bảo mật thông tin: Đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân của người dùng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của người dùng trong vòng 3 ngày làm việc.
• Kiểm tra thông tin: Xây dựng cơ chế kiểm tra, giám sát tính trung thực của thông tin đăng tải trên sàn.
• Bảo vệ người tiêu dùng: Hỗ trợ người mua/thuê trong việc giải quyết tranh chấp với bên đăng tin.
• Lưu trữ thông tin: Lưu trữ thông tin giao dịch, lịch sử đăng tin tối thiểu 3 năm.
• Phối hợp cơ quan nhà nước: Cung cấp thông tin giao dịch, thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
• Báo cáo định kỳ: Thực hiện báo cáo hoạt động sàn TMĐT lên Bộ Công Thương theo quy định tại Thông tư 47/2014/TT-BCT.

Thành viên đăng tin (người bán, người cho thuê, chủ đầu tư, nhà môi giới) có các quyền và nghĩa vụ sau khi tham gia sàn NhaDatNet:

Quyền của thành viên đăng tin

• Sử dụng nền tảng NhaDatNet để đăng, quản lý và hiển thị tin đăng bất động sản trong phạm vi gói dịch vụ đã đăng ký.
• Tiếp cận cơ sở dữ liệu người dùng tiềm năng và công cụ phân tích thị trường của NhaDatNet.
• Chỉnh sửa, ẩn, làm mới hoặc xóa tin đăng của mình bất kỳ lúc nào.
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn từ đội ngũ NhaDatNet.
• Khiếu nại các quyết định kiểm duyệt theo quy trình quy định.
• Được thông báo trước khi có thay đổi về phí dịch vụ hoặc quy chế hoạt động.

Nghĩa vụ của thành viên đăng tin

• Cung cấp thông tin trung thực: Chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác, trung thực của toàn bộ thông tin đăng tải. Không được cung cấp thông tin sai lệch, gian dối, cố tình che giấu khuyết điểm của bất động sản.
• Đảm bảo tính hợp pháp: Chỉ đăng tin bất động sản đủ điều kiện pháp lý giao dịch theo Luật KDBĐS 2023 và pháp luật hiện hành.
• Tuân thủ quy định sàn: Chấp hành đầy đủ Quy định Đăng tin, Quy chế Hoạt động và các văn bản hướng dẫn của NhaDatNet.
• Bảo mật tài khoản: Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin: Cập nhật kịp thời khi bất động sản đã được giao dịch, tránh để tin "ảo" gây lãng phí thời gian của người tìm kiếm.
• Không can thiệp hệ thống: Không thực hiện các hành vi tấn công, phá hoại, khai thác lỗ hổng của hệ thống NhaDatNet.
• Thanh toán đúng hạn: Thanh toán đầy đủ phí dịch vụ theo gói đã đăng ký và điều khoản thanh toán.

Thành viên tìm kiếm (người mua, người thuê, nhà đầu tư) được bảo vệ quyền lợi và có trách nhiệm như sau khi sử dụng sàn NhaDatNet:

Quyền của thành viên tìm kiếm

• Truy cập và xem toàn bộ tin đăng bất động sản trên sàn hoàn toàn miễn phí.
• Liên hệ trực tiếp với người đăng tin qua thông tin liên lạc được hiển thị hoặc qua hệ thống nhắn tin của NhaDatNet.
• Báo cáo tin đăng vi phạm, sai lệch thông tin thông qua nút "Báo cáo" trên mỗi tin.
• Yêu cầu NhaDatNet hỗ trợ giải quyết tranh chấp với bên đăng tin.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật của NhaDatNet.
• Nhận thông báo về tin đăng mới phù hợp tiêu chí tìm kiếm đã lưu (sau khi đăng ký tài khoản).

Nghĩa vụ và lưu ý quan trọng

• NhaDatNet chỉ là trung gian kết nối – không bảo đảm tính xác thực 100% của thông tin trong từng tin đăng.
• Người tìm kiếm phải tự kiểm tra kỹ giấy tờ pháp lý (Sổ đỏ/Sổ hồng, hợp đồng, quy hoạch...) trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
• Không chuyển tiền đặt cọc khi chưa xem thực địa, chưa xác minh pháp lý và chưa ký hợp đồng có công chứng.
• Mọi giao dịch mua bán, cho thuê là hợp đồng trực tiếp giữa người mua và người bán – NhaDatNet không phải bên trong giao dịch và không chịu trách nhiệm về kết quả giao dịch.
• Khuyến nghị sử dụng dịch vụ công chứng, luật sư hoặc đơn vị thẩm định độc lập khi thực hiện giao dịch BĐS có giá trị lớn.

NhaDatNet tạo điều kiện thuận lợi để các bên thực hiện giao dịch bất động sản an toàn, minh bạch theo quy trình khuyến nghị sau:

Quy trình tham khảo cho giao dịch mua bán BĐS

1. Tìm kiếm và lọc BĐS: Người mua sử dụng công cụ tìm kiếm của NhaDatNet để lọc theo vị trí, loại hình, giá, diện tích, pháp lý.
2. Liên hệ người đăng tin: Gọi điện, nhắn tin qua nền tảng để hỏi thêm thông tin, đặt lịch xem thực địa.
3. Xem thực địa: Khảo sát trực tiếp bất động sản, kiểm tra hiện trạng, so sánh với thông tin đăng tin.
4. Thẩm tra pháp lý: Kiểm tra Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất/sở hữu nhà tại cơ quan đăng ký đất đai; xác minh quy hoạch; kiểm tra tình trạng thế chấp tại ngân hàng.
5. Thương lượng và thỏa thuận: Hai bên trực tiếp thương lượng giá cả, điều khoản thanh toán, bàn giao.
6. Ký hợp đồng công chứng: Lập và ký Hợp đồng mua bán/cho thuê có công chứng tại Văn phòng Công chứng theo quy định pháp luật.
7. Thực hiện nghĩa vụ tài chính: Nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có), lệ phí trước bạ, phí đăng ký tại cơ quan có thẩm quyền.
8. Sang tên & bàn giao: Thực hiện thủ tục sang tên tại Văn phòng Đăng ký Đất đai. Bàn giao bất động sản và hồ sơ theo hợp đồng.

Lưu ý quan trọng

• NhaDatNet không tham gia vào các bước đàm phán, ký kết hợp đồng và thực hiện giao dịch giữa các bên.
• Người dùng được khuyến nghị sử dụng dịch vụ ký quỹ (escrow) qua ngân hàng khi giao dịch để bảo vệ quyền lợi cả hai bên.
• Cẩn thận với các yêu cầu đặt cọc gấp, đặt cọc trực tuyến không qua tài khoản ngân hàng chính danh.

NhaDatNet cung cấp dịch vụ theo mô hình thu phí từ bên đăng tin. Người tìm kiếm BĐS sử dụng miễn phí.

Nguyên tắc thu phí

• Phí dịch vụ được công bố công khai, minh bạch tại trang Báo Giá: nhadatnet.com.vn/bao-gia.
• Phí áp dụng theo gói dịch vụ được thành viên lựa chọn, thanh toán trước khi sử dụng.
• Phí đã bao gồm Thuế Giá Trị Gia Tăng (VAT) 10% theo quy định.
• NhaDatNet xuất hóa đơn GTGT điện tử theo yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc sau khi thanh toán thành công.

Phương thức thanh toán chấp nhận

• Chuyển khoản ngân hàng: Vào tài khoản chính thức của Công ty TNHH Nhà Đất Nét (thông tin tài khoản hiển thị khi thanh toán).
• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay Wallet.
• Thẻ ngân hàng nội địa: Qua cổng thanh toán VNPay/NAPAS.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard, JCB qua cổng thanh toán được cấp phép.

Chính sách hoàn phí

• Gói dịch vụ chưa sử dụng lượt nào: Hoàn 80% giá trị nếu yêu cầu hoàn trong vòng 7 ngày kể từ ngày kích hoạt gói.
• Gói dịch vụ đã sử dụng một phần: Không hoàn phần đã sử dụng; phần còn lại hoàn 70% tương ứng (áp dụng trong 30 ngày đầu).
• Trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía NhaDatNet khiến dịch vụ không hoạt động: Hoàn 100% hoặc gia hạn gói tương đương, theo lựa chọn của thành viên.
• Lượt đăng tin, lượt VIP, lượt đẩy tin đã sử dụng không được hoàn lại trong mọi trường hợp.
• Thời gian xử lý hoàn phí: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hoàn tiền.

Điều chỉnh phí dịch vụ

NhaDatNet có quyền điều chỉnh phí dịch vụ. Mọi thay đổi phí sẽ được thông báo trước tối thiểu 15 ngày qua email và thông báo trên website. Gói đang sử dụng được giữ nguyên giá đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.

NhaDatNet cam kết xây dựng môi trường giao dịch bất động sản trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.

Biện pháp bảo đảm an toàn của NhaDatNet

• Xác minh danh tính người đăng tin: Bắt buộc xác minh số điện thoại qua OTP. Xác minh CCCD/Hộ chiếu đối với tài khoản đăng tin doanh nghiệp và tài khoản Premium.
• Kiểm duyệt nội dung 2 tầng: Bộ lọc tự động kết hợp kiểm duyệt thủ công để phát hiện thông tin sai lệch, tin đăng trùng lặp.
• Hệ thống báo cáo cộng đồng: Người dùng có thể báo cáo tin đăng vi phạm, NhaDatNet xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Đánh dấu tin "Đã xác minh": Tài khoản và tin đăng đã qua xác minh được gắn nhãn đặc biệt, giúp người tìm kiếm nhận biết độ tin cậy.
• Cảnh báo gian lận: Hệ thống tự động gắn cờ cảnh báo với các tin đăng có dấu hiệu bất thường (giá quá thấp, nội dung không nhất quán).
• Mã hóa thông tin liên lạc: Số điện thoại người đăng tin được hiển thị có kiểm soát để hạn chế khai thác dữ liệu hàng loạt.

Dấu hiệu nhận biết gian lận – Khuyến cáo người dùng

• BĐS có giá thấp hơn thị trường 20% trở lên mà không có lý do hợp lý.
• Người bán yêu cầu đặt cọc ngay qua chuyển khoản mà chưa cho xem thực địa.
• Hình ảnh trong tin đăng không khớp với địa chỉ thực tế khi kiểm tra Google Maps.
• Người liên lạc xưng là "chủ nhà ở nước ngoài" và chỉ có thể giao dịch qua người trung gian.
• Yêu cầu thanh toán qua tiền mặt, tiền điện tử hoặc chuyển khoản cho cá nhân không có hợp đồng.

Xử lý khi phát hiện gian lận

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ gian lận, người dùng cần:

1. Báo cáo ngay cho NhaDatNet qua email hotro@nhadatnet.com.vn hoặc hotline 090 777 2638, kèm bằng chứng cụ thể.
2. Trình báo cơ quan công an địa phương nếu đã bị chiếm đoạt tài sản.
3. Liên hệ ngân hàng ngay lập tức nếu đã chuyển tiền để yêu cầu phong tỏa giao dịch.

NhaDatNet sẽ phối hợp với cơ quan công an và cung cấp toàn bộ thông tin cần thiết trong các vụ gian lận.

NhaDatNet thực hiện kiểm tra, giám sát liên tục nhằm đảm bảo hoạt động của sàn tuân thủ pháp luật và quy chế đã công bố, đồng thời bảo vệ quyền lợi người dùng.

Nội dung giám sát thường xuyên

• Rà soát tin đăng vi phạm quy định nội dung, hình ảnh bị cấm, thông tin sai lệch.
• Theo dõi và phát hiện hành vi spam, đăng tin trùng lặp, sử dụng tài khoản ảo.
• Kiểm tra tính hợp lệ của thông tin liên lạc (số điện thoại, email) trong tin đăng.
• Giám sát hoạt động bất thường của tài khoản (đăng số lượng lớn bất thường, đăng nhập từ nhiều địa chỉ IP khác nhau).
• Theo dõi phản hồi, đánh giá và báo cáo vi phạm từ cộng đồng người dùng.

Kiểm tra định kỳ

• Hàng tuần: Rà soát tin đăng mới theo danh mục có nguy cơ cao (đất nền, dự án BĐS hình thành trong tương lai).
• Hàng tháng: Đánh giá hiệu quả hoạt động kiểm duyệt, tỷ lệ vi phạm, tốc độ xử lý khiếu nại.
• Hàng quý: Rà soát toàn bộ tin đăng đang hiển thị trên sàn, ưu tiên tin đã hoạt động trên 6 tháng.

Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước

• Hỗ trợ Bộ Công Thương, Sở Công Thương trong công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động TMĐT.
• Phối hợp với Bộ Xây dựng, Sở Xây dựng trong việc phát hiện và xử lý tin đăng dự án BĐS vi phạm pháp luật.
• Cung cấp dữ liệu giao dịch theo yêu cầu hợp pháp của Tổng cục Thuế và các cơ quan thuế địa phương.
• Phối hợp với Cơ quan Công an trong điều tra các vụ lừa đảo BĐS qua nền tảng trực tuyến.

NhaDatNet áp dụng các biện pháp chế tài theo mức độ vi phạm nhằm duy trì môi trường giao dịch lành mạnh và tuân thủ pháp luật.

Phân loại mức độ vi phạm

Nguyên tắc áp dụng chế tài

• Biện pháp xử lý dựa trên bằng chứng xác minh được, không áp dụng theo cảm tính.
• Thông báo lý do xử lý rõ ràng bằng văn bản điện tử (email/thông báo trong tài khoản) trước hoặc ngay sau khi áp dụng biện pháp (trừ trường hợp khẩn cấp).
• Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 7 ngày theo quy trình đã quy định.
• Chế tài được áp dụng riêng cho từng tài khoản, không ảnh hưởng tập thể.

NhaDatNet xây dựng cơ chế giải quyết tranh chấp minh bạch, nhanh chóng nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tất cả các bên tham gia sàn.

Phạm vi tranh chấp NhaDatNet hỗ trợ giải quyết

• Tranh chấp giữa thành viên đăng tin và thành viên tìm kiếm liên quan đến thông tin sai lệch trong tin đăng.
• Khiếu nại về quyết định kiểm duyệt tin đăng hoặc xử lý tài khoản của NhaDatNet.
• Tranh chấp liên quan đến phí dịch vụ, hóa đơn, hoàn tiền.
• Phản ánh về chất lượng dịch vụ của NhaDatNet.

Quy trình giải quyết tranh chấp

1. Bước 1 – Gửi khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại kèm bằng chứng qua email hotro@nhadatnet.com.vn hoặc Hotline 090 777 2638.
2. Bước 2 – Xác nhận tiếp nhận: NhaDatNet gửi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3 – Xem xét và hòa giải: NhaDatNet liên hệ cả hai bên liên quan để thu thập thông tin và hòa giải trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp tối đa 15 ngày làm việc.
4. Bước 4 – Thông báo kết quả: NhaDatNet thông báo kết quả hòa giải hoặc quyết định xử lý bằng văn bản điện tử.
5. Bước 5 – Leo thang: Nếu các bên không đồng ý với kết quả hòa giải, tranh chấp có thể được đưa lên Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương hoặc Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Giới hạn vai trò của NhaDatNet

• NhaDatNet đóng vai trò hòa giải, hỗ trợ – không có thẩm quyền pháp lý bắt buộc các bên thực hiện thỏa thuận.
• Tranh chấp về nội dung giao dịch BĐS thực tế (giá, bàn giao, chất lượng công trình...) là tranh chấp trực tiếp giữa hai bên và phải được giải quyết theo quy định pháp luật dân sự.
• NhaDatNet không chịu trách nhiệm pháp lý về thiệt hại phát sinh từ giao dịch giữa các thành viên với nhau.

NhaDatNet cam kết hợp tác đầy đủ và kịp thời với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc quản lý hoạt động thương mại điện tử và kinh doanh bất động sản.

Nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật

• Báo cáo định kỳ với Bộ Công Thương: Nộp báo cáo hoạt động sàn TMĐT theo Thông tư 47/2014/TT-BCT và các văn bản hướng dẫn. Tần suất: theo yêu cầu của cơ quan quản lý (thường là hàng năm).
• Báo cáo thông tin giao dịch với cơ quan thuế: Cung cấp thông tin giao dịch của thành viên theo yêu cầu của Tổng cục Thuế để phục vụ công tác quản lý thuế TMĐT.
• Báo cáo vi phạm với Bộ Xây dựng/Sở Xây dựng: Thông báo các trường hợp dự án BĐS vi phạm điều kiện huy động vốn phát hiện trên sàn.
• Báo cáo với Bộ Công an: Cung cấp thông tin theo yêu cầu điều tra trong các vụ án lừa đảo, rửa tiền liên quan đến giao dịch BĐS qua nền tảng.

Phối hợp theo yêu cầu

• Cung cấp hồ sơ người dùng, nhật ký hoạt động theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Hỗ trợ thanh tra, kiểm tra tại chỗ của các đoàn kiểm tra nhà nước.
• Thực hiện các biện pháp kỹ thuật theo yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông (chặn truy cập, gỡ nội dung...).

Đầu mối liên lạc cơ quan nhà nước

Hiệu lực và phạm vi áp dụng

• Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày 20/06/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản quy chế trước đó.
• Áp dụng với tất cả cá nhân, tổ chức tham gia hoạt động trên sàn NhaDatNet dưới mọi hình thức.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày quy chế có hiệu lực được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung quy chế.

Sửa đổi, bổ sung quy chế

• NhaDatNet có quyền sửa đổi quy chế khi có thay đổi pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.
• Thông báo sửa đổi được gửi đến thành viên qua email và đăng tải trên website trước ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thành viên không đồng ý có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu hoàn phí theo chính sách hoàn tiền.

Điều khoản tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong quy chế này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Luật điều chỉnh

Quy chế này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến quy chế này được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Liên hệ