Hệ thống hiển thị khung xanh đầu trang listing các trường bắt buộc. Các trường thực sự bắt buộc để gửi được tin gồm:

• Tiêu đề — rõ ràng, không toàn chữ hoa, không spam ký tự đặc biệt
• Mô tả
• Phân khúc BĐS (Category) — căn hộ, nhà phố, đất nền...
• Ít nhất 1 hình ảnh
• Địa chỉ + Tỉnh/Thành + Xã/Phường
• Tích cam kết nội dung trung thực

Chỉ nhập con số vào ô Giá, hệ thống tự xác định đơn vị theo logic:

• Giá 0 hoặc trống → Liên Hệ
• Giá từ 1 đến 30 → Tỷ
• Giá từ 31 đến 200 → Triệu/m²
• Giá trên 200 → Triệu
• Nhu cầu là Cho thuê / Cần thuê → Triệu/tháng

Giá tối đa nhập được là 999. Để tránh nhập nhầm, hệ thống chỉ cho nhập số và dấu chấm thập phân.

Mô tả tốt giúp tin được xét duyệt nhanh và thu hút nhiều người xem hơn. Nên bao gồm:

• Đặc điểm nổi bật: vị trí, hướng nhà, tầng, view, tiện ích xung quanh
• Pháp lý: sổ hồng/đỏ, tình trạng sở hữu
• Ưu điểm nội thất, trạng thái bàn giao
• Thông tin liên hệ ngắn (số điện thoại)
• Lý do bán/cho thuê (nếu muốn tạo sự tin tưởng)

Khuyến nghị 8–12 ảnh để tin thu hút tối đa. Ảnh nên gồm: mặt tiền ngoài, phòng khách, phòng ngủ, bếp, nhà vệ sinh, view ban công/sân thượng, sơ đồ mặt bằng.

• Định dạng: JPG, JPEG, PNG
• Kích thước tối đa: thường 5–10MB/ảnh (tùy server)
• Ảnh rõ nét, chụp ban ngày, nhiều góc độ

Hệ thống hỗ trợ nhúng video từ YouTube và Vimeo:

Không. Mỗi tin đăng bất động sản thông thường chỉ khai báo 1 loại hình và 1 mức giá (có thể thêm Giá thứ hai — xem câu về Second Price). Form đăng tin hiện tại không có mục Sơ đồ tầng (Floor Plan) để khai báo nhiều tầng/nhiều loại căn hộ với giá riêng từng loại.

Nếu bạn cần giới thiệu một dự án với nhiều loại căn hộ, sơ đồ mặt bằng và bảng giá riêng cho từng loại, hãy dùng mục Đăng Dự Án BĐS — nơi có tab riêng cho Mặt bằng (Floorplan) khi khai báo dự án.

Trong mục Vị trí (Location):

1. Điền địa chỉ đầy đủ vào ô Address
2. Chọn Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Khu vực từ dropdown
3. Nhấp nút "Xác định vị trí trên google map" — hệ thống tự geocode địa chỉ thành tọa độ lat/long
4. Kéo điểm ghim trên bản đồ để chỉnh lại vị trí chính xác hơn nếu cần
5. Tọa độ Latitude/Longitude được tự điền — không cần nhập thủ công

Tiện ích là danh sách các đặc điểm kèm theo BĐS như: hồ bơi, gym, bãi đậu xe, an ninh 24/7, thang máy, sân vườn, ban công... Trong form đăng tin, mục Amenities/Tiện ích hiển thị danh sách checkbox — tích chọn những tiện ích BĐS đang có. Danh sách tiện ích do admin cấu hình; nếu thiếu tiện ích quan trọng, liên hệ để bổ sung.

Mục Property Status trong form đăng tin không phải tình trạng pháp lý — đây là nhãn đơn vị giá hiển thị kèm số tiền trên danh sách. Hệ thống tự đồng bộ theo giá và nhu cầu bạn chọn:

• Tỷ — giá từ 1 đến 30
• Triệu/m² — giá từ 31 đến 200
• Triệu — giá trên 200
• Triệu/tháng — nhu cầu Cho thuê hoặc Cần thuê
• Liên Hệ — giá để trống hoặc bằng 0

Tích ô "Cho phép chỉnh sửa tình trạng" để chỉnh thủ công nếu hệ thống tự chọn sai. Tình trạng pháp lý (Sổ hồng, Sổ đỏ…) là trường riêng biệt trong mục Additional Details → Pháp lý.

Custom Fields là các trường bổ sung do admin tạo, xuất hiện trong mục Additional Details của form đăng tin. Trang hiện có 6 trường — điền đầy đủ để tăng chất lượng tin rao:

• Hướng nhà đất — Đông, Nam, Tây, Bắc, Đông Bắc, Đông Nam, Tây Nam, Tây Bắc
• Pháp lý — Sổ đỏ, Sổ hồng, Đang chờ cấp sổ, Đất quy hoạch, Đất thổ cư, Đất nông nghiệp, Đất dự án
• Số tầng xây — 1 tầng đến >25 tầng
• Đường trước nhà — Dưới 2m đến Hơn 30m
• Nội thất — Bàn giao thô, Nội thất cơ bản, Đầy đủ nội thất
• Ngày nhận nhà — Nhận ngay, 1–3 tuần, 1–6 tháng, 1 năm, 1–2 năm

Thông thường trong vòng 2–24 giờ ngày làm việc. Sau khi duyệt, hệ thống gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký.

Tin sẽ bị từ chối nếu: thiếu thông tin bắt buộc, ảnh kém chất lượng/watermark, nội dung sai lệch, giá không thực tế hoặc vi phạm quy định. Trường hợp từ chối sẽ có ghi chú lý do đỏ trong dashboard.

Tin nổi bật được ưu tiên hiển thị đầu danh sách tìm kiếm, xuất hiện trong block "Tin nổi bật" trang chủ và có nhãn ⭐ Nổi bật hoặc 🔥 Hot. Lượt xem thường cao hơn 3–5 lần tin thường.

Để đăng tin nổi bật: trong form đăng tin hoặc từ danh sách tin → nhấp "Đặt làm nổi bật". Thao tác này sử dụng lượt Nổi Bật còn lại trong gói dịch vụ (Membership Package) bạn đang dùng — không phải một luồng thanh toán riêng. Nếu đã hết lượt, nút sẽ bị vô hiệu hóa và bạn cần nâng cấp gói dịch vụ để có thêm lượt.

Có. Trong form đăng tin, nhấp nút "Lưu nháp" thay vì "Gửi đăng tin". Tin nháp được lưu trong dashboard với trạng thái Draft — bạn có thể chỉnh sửa tiếp và gửi duyệt sau. Tin nháp không hiển thị công khai và không bị tính vào lượt đăng.

Nếu cần đăng nhiều tin có nội dung tương tự nhau, hiện tại cách duy nhất là đăng tin mới từ đầu hoặc liên hệ hotro@nhadatnet.com.vn để được hỗ trợ.

Số điện thoại hiển thị trên trang tin rao lấy từ thông tin hồ sơ môi giới/thành viên, không phải trường riêng trong form đăng tin. Để ẩn số điện thoại, vào Hồ sơ → Thông tin liên hệ và xóa hoặc để trống trường Mobile. Lưu ý: ẩn số điện thoại có thể giảm tỷ lệ khách hàng liên hệ trực tiếp.

Owner/Agent Notes (Ghi chú chủ nhà/môi giới) là trường ghi chú nội bộ — không hiển thị cho khách hàng trên frontend. Chỉ bạn và admin thấy được nội dung này. Dùng để ghi nhớ thông tin riêng như: điều kiện đặc biệt khi giao dịch, lịch xem nhà, ghi chú giá thương lượng...

• Size (Diện tích sàn xây dựng) — diện tích căn hộ/nhà thực tế người sử dụng (m² hoặc ft²)
• Lot Size (Diện tích đất) — diện tích mảnh đất/lô đất theo sổ (thường dùng cho nhà đất, đất nền)

Đối với căn hộ chung cư thường chỉ điền Size. Đối với nhà đất, điền cả hai để thông tin rõ ràng nhất.

Trường ZIP/Postal Code không bắt buộc đối với thị trường Việt Nam. Bạn có thể để trống hoặc điền mã bưu chính khu vực (có thể tra cứu trên vnpost.vn). Thông tin này không ảnh hưởng đến việc hiển thị tin trên bản đồ.

Second Price là trường giá phụ, thường dùng khi một BĐS có 2 mức giá (VD: giá bán và giá thuê cùng lúc, hoặc giá chưa VAT và giá có VAT). Bạn có thể thêm nhãn trước và sau giá thứ hai bằng trường Before/After Second Price Label. Đây là tính năng tùy chọn, không bắt buộc.

Hai trường này hiện không còn xuất hiện trong form đăng tin của NhaDatNet — đã được lược bỏ vì ít phù hợp với thị trường BĐS Việt Nam. Nếu bạn cần thể hiện phí quản lý hoặc thuế, hãy ghi trực tiếp trong phần Mô tả tin đăng.

• Trang danh sách tìm kiếm chính (halfmap, list view)
• Kết quả tìm kiếm khi dùng bộ lọc
• Bản đồ tương tác (hiển thị pin)
• Trang hồ sơ môi giới của bạn
• Trang chủ (nếu là tin nổi bật)
• Kết quả tìm kiếm Google (nếu được index)

Đối với đất nền, đất trống hoặc mặt bằng chưa xây dựng: để trống hoặc nhập 0 cho các trường phòng ngủ, phòng tắm. Hệ thống sẽ không hiển thị các thông số này khi giá trị là 0. Điều quan trọng là điền đúng Diện tích đất và thông tin vị trí.

Có. Website tương thích đầy đủ trên mobile. Khi đăng tin từ điện thoại, giao diện form tự động điều chỉnh. Lưu ý: tải ảnh từ thư viện điện thoại trực tiếp — hệ thống hỗ trợ chụp ảnh mới hoặc chọn từ gallery. Nên dùng mạng WiFi để tải ảnh nhiều và nhanh hơn.

Đây là cam kết bắt buộc xác nhận "Mọi thông tin, hình ảnh và nội dung đăng tải là chính xác và trung thực". Nếu không tích, hệ thống sẽ hiện cảnh báo và không cho phép gửi tin. Bạn có thể nhấp vào dòng chữ để đọc toàn bộ quy định trước khi cam kết.

Hệ thống hỗ trợ 10 phân khúc BĐS — chọn đúng loại để tin xuất hiện đúng bộ lọc tìm kiếm:

• Biệt thự – Nhà liền kề
• Căn hộ chung cư
• Đất nền – Phân lô
• Mặt bằng
• Nhà hẻm – Nhà kiệt
• Nhà phố – Nhà mặt tiền
• Phòng trọ – Nhà trọ
• Shophouse – Nhà phố thương mại
• Tòa nhà – Cao ốc
• Văn phòng cho thuê

Nhu cầu (Listed In) gồm 5 loại: Cần Bán Cần Mua Cần Thuê Cho Thuê Sang Nhượng. Chọn Cho Thuê hoặc Cần Thuê tự động đổi đơn vị giá sang Triệu/tháng.

Tin đăng có 6 trạng thái trong dashboard:

• Đã đăng — đang hiển thị công khai
• Chờ duyệt — đã gửi, admin đang xét duyệt
• Nháp — lưu nháp, chưa gửi duyệt
• Hết hạn — hết thời hạn gói tin, không còn hiển thị công khai
• Bị từ chối — về bản chất vẫn là "Chờ duyệt" kèm ghi chú lý do từ chối, cần chỉnh sửa rồi gửi lại
• Bị vô hiệu — admin tắt do vi phạm quy định

Khi tin hết hạn hoặc bị từ chối, hệ thống gửi email thông báo. Vào Dashboard → Danh sách tin để xem lý do chi tiết và chỉnh sửa.

Tích ô "Ẩn đánh dấu bản đồ" trong mục Vị trí sẽ ẩn ghim (pin) của tin rao khỏi bản đồ tìm kiếm — tọa độ vẫn được lưu nhưng người xem không nhìn thấy vị trí chính xác trên bản đồ.

Hữu ích khi:

• Chủ nhà muốn ẩn địa chỉ chính xác vì lý do bảo mật
• Chưa muốn tiết lộ vị trí trước khi có người liên hệ hỏi mua/thuê

Tin vẫn hiển thị đầy đủ trên danh sách tìm kiếm và trang chi tiết — chỉ ẩn ghim trên bản đồ tương tác.

• Published — Đã đăng Tin hiển thị công khai, khách hàng tìm thấy được
• Waiting Approval — Chờ duyệt Đã gửi, admin đang xem xét
• Draft — Nháp Đã tạo nhưng chưa gửi duyệt
• Rejected — Từ chối Về bản chất vẫn là trạng thái "Chờ duyệt" kèm ghi chú lý do từ chối (không phải trạng thái riêng biệt) — cần chỉnh sửa và gửi lại
• Expired — Hết hạn Tin quá thời hạn hiển thị, cần gia hạn
• Disabled — Đã tắt Tin bị ẩn khỏi công khai (tự tắt hoặc do admin)

Trong dashboard, tin từ chối hiển thị nút đỏ với ghi chú lý do từ admin. Cách xử lý:

1. Đọc kỹ lý do từ chối (hover vào nút đỏ hoặc nhấp để xem chi tiết)
2. Nhấp Edit → chỉnh sửa theo yêu cầu
3. Nhấp "Gửi lại để duyệt" — nút chuyển màu xanh xác nhận đã gửi lại

Lưu ý: nếu gửi lại mà không sửa gì, tin vẫn có thể bị từ chối lần nữa với lý do tương tự.

Khi tin hết hạn, nó không còn hiển thị công khai. Để gia hạn:

• Vào Dashboard → My Properties List → tìm tin hết hạn
• Nhấp nút "Đăng lại" trên tin hết hạn (cần còn lượt đăng trong gói dịch vụ, xem/nâng cấp gói tại My Invoices)
• Tin sẽ được kích hoạt lại và cần duyệt trước khi hiển thị (hoặc tự động nếu bạn đủ điều kiện)

Không, với tài khoản người dùng thông thường. Danh sách tin (My Properties List) chỉ có nút Xóa, không có nút tự tắt/bật (Disable/Enable) tin của chính mình.

Tính năng tắt/bật tin chỉ tồn tại ở phía Agency khi quản lý tin của các Agent trong nhóm/công ty (Dashboard → Agent List).

Nếu bạn là người dùng thông thường muốn ẩn tạm một tin, cách duy nhất hiện tại là liên hệ hỗ trợ qua hotro@nhadatnet.com.vn hoặc hotline 090 777 2638.

Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ trước khi xóa tin. Nếu chỉ muốn ẩn tạm thời, hãy liên hệ hỗ trợ (xem câu trên) thay vì xóa.

Trang My Properties List có thanh lọc theo trạng thái: All Published Disabled Expired Draft Waiting Approval — nhấp vào từng tab để lọc. Ngoài ra có thanh tìm kiếm theo tiêu đề tin nếu có nhiều tin.

Việc có cần duyệt lại hay không phụ thuộc vào bạn có đổi tiêu đề, mô tả hoặc ảnh hay không:

• Chỉ đổi giá (không đổi tiêu đề/mô tả/ảnh): tin giữ nguyên trạng thái đã đăng, không cần duyệt lại
• Đổi ảnh, tiêu đề hoặc mô tả: tin có thể cần duyệt lại
• Đổi địa chỉ hoặc loại BĐS một mình (không đổi ảnh/tiêu đề/mô tả): tin không bị chuyển về chờ duyệt, nhưng có thể mất nhãn "đã xác minh"

Khi vào chỉnh sửa tin, mục Images hiển thị danh sách ảnh hiện tại. Bạn có thể:

• Nhấp ✕ trên ảnh để đánh dấu xóa (ảnh sẽ bị xóa khi lưu)
• Nhấp vào vùng upload để thêm ảnh mới
• Kéo thả để sắp xếp lại thứ tự
• Nhấp ⭐ để đổi ảnh đại diện

Sau khi lưu, ảnh đã đánh dấu xóa sẽ bị xóa vĩnh viễn — không thể phục hồi.

Nguyên nhân phổ biến:

• Chưa điền địa chỉ đầy đủ hoặc chưa nhấp "Xác định vị trí trên google map" trong mục Vị trí
• Tọa độ Latitude/Longitude bị 0,0 — địa chỉ không tìm thấy được trên Google Maps
• Đã tích ô "Ẩn đánh dấu bản đồ" — ghim bị ẩn chủ động

Cách sửa: vào Edit tin → mục Vị trí → điền lại địa chỉ → nhấp "Xác định vị trí trên google map" → kéo ghim về đúng vị trí → lưu tin.

Vào Dashboard → My Profile (Hồ sơ của tôi). Các thông tin có thể cập nhật:

• Họ tên, Email, Số điện thoại di động
• Ảnh đại diện (Avatar)
• Giới thiệu bản thân (About Me)
• Mạng xã hội: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Website
• Mật khẩu mới

• Chức danh/Vị trí — Chuyên viên tư vấn, Trưởng phòng kinh doanh...
• Phòng Kinh doanh — tên phòng/nhóm đang làm việc
• Chứng chỉ hành nghề môi giới — số chứng chỉ để hiện badge xác thực
• Lĩnh vực hoạt động — phân khúc BĐS chuyên môn
• Phân khúc nhà đất — loại BĐS thường giao dịch
• Tỉnh/Thành phố & Khu vực hoạt động
• HubSpot Private Application Token — tích hợp CRM nếu dùng HubSpot (cần admin bật tính năng tích hợp HubSpot cho toàn hệ thống trước, nếu chưa bật thì điền token cũng chưa đồng bộ được)

Hiện tại NhaDatNet chưa có tính năng công khai "Điểm tín nhiệm" (Trust Score) hiển thị trên trang tin rao hay trang hồ sơ. Độ tin cậy của tài khoản hiện được thể hiện qua:

• Huy hiệu ✓ Đã KYC khi đã xác minh danh tính
• Đánh giá sao (Reviews) từ khách hàng trên trang hồ sơ công khai
• Số chứng chỉ hành nghề đã điền trong hồ sơ (với Môi giới)

Nếu tính năng chấm điểm tín nhiệm công khai được ra mắt trong tương lai, nội dung mục này sẽ được cập nhật lại.

Mỗi môi giới có URL trang hồ sơ dạng: nhadatnet.com.vn/moi-gioi/ten-moi-gioi/. Trang hiển thị: thông tin cá nhân, lĩnh vực, chứng chỉ, danh sách tin đăng, đánh giá từ khách hàng và form liên hệ trực tiếp.

Chia sẻ URL này qua Zalo, Messenger, email hoặc in lên name card để tăng độ chuyên nghiệp.

Khách hàng vào trang hồ sơ công khai của bạn, kéo xuống phần Đánh giá / Reviews — điền tên, email, số sao (1–5), tiêu đề và nội dung nhận xét. Mỗi người chỉ đánh giá được 1 lần và cần đăng nhập để gửi đánh giá.

Quản lý toàn bộ agent tại Dashboard → Agent List — có thể bật/tắt từng agent.

Khi điền số chứng chỉ hành nghề vào hồ sơ, trang hồ sơ công khai sẽ hiển thị ✓ Có chứng chỉ badge — tăng độ tin tưởng từ khách hàng. Admin có thể xác minh chứng chỉ thực tế trước khi hiện badge xác thực chính thức.

Có, vào Dashboard → My Profile → nhấp vào ảnh avatar hiện tại hoặc nút "Thay đổi ảnh" → upload ảnh mới. Ảnh đại diện nên là ảnh thật, rõ mặt, nền sạch để tăng uy tín chuyên nghiệp. Định dạng: JPG, PNG; khuyến nghị tỷ lệ 1:1 (vuông).

Nhấp vào biểu tượng ❤️ trái tim trên bất kỳ tin rao hoặc dự án nào (góc trên phải ảnh trong danh sách, hoặc nút bên cạnh giá trong trang chi tiết). Tin được lưu vào Dashboard → Favorites.

Sau khi tìm kiếm với bộ lọc (khu vực, giá, loại BĐS...), bạn có thể lưu bộ lọc đó. Khi có tin mới khớp tiêu chí đã lưu, hệ thống gửi thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động NhaDatNet — không gửi qua email. Để nhận được thông báo, bạn cần cài đặt app di động và đăng nhập cùng tài khoản.

• Yêu thích (❤️) — lưu tin rao BĐS thông thường vào danh sách để xem lại sau
• Theo dõi dự án (🔔) — đăng ký nhận thông báo khi dự án được cập nhật thông tin mới. Khi dự án có thay đổi, hệ thống gửi email và hiển thị badge đỏ trên chuông thông báo trong trang cá nhân dự án

Thông báo Saved Search được gửi dưới dạng push notification qua ứng dụng di động NhaDatNet, không phải qua email. Nếu bạn không nhận được thông báo:

• Kiểm tra đã cài đặt app di động và đăng nhập cùng tài khoản trên web hay chưa
• Kiểm tra app đã được cấp quyền gửi thông báo (notification permission) trên điện thoại
• Chưa có tin mới nào thực sự khớp với tiêu chí đã lưu
• Nếu chỉ dùng bản web và không cài app, bạn sẽ không nhận được thông báo — liên hệ hỗ trợ nếu cần tư vấn thêm

Có 2 cách: (1) Nhấp lại vào biểu tượng ❤️ trên tin (tim sẽ chuyển thành màu trắng — tức là bỏ yêu thích); (2) Vào Dashboard → Favorites → nhấp ✕ Xóa bên cạnh tin muốn bỏ. Thao tác này không ảnh hưởng đến tin rao gốc.

• Form liên hệ trực tiếp trên trang tin rao — gửi vào Inbox dashboard
• Số điện thoại hiển thị trên trang tin (cần điền trong hồ sơ)
• Email — gửi thẳng đến email đăng ký
• Zalo — nút liên hệ nhanh nếu đã cấu hình trong hồ sơ
• Mạng xã hội — Facebook, Instagram nếu đã liên kết trong hồ sơ

Vào Dashboard → Inbox (Hộp thư). Số tin nhắn chưa đọc hiển thị badge đỏ ngay trên menu. Mỗi tin nhắn có đầy đủ: tên người gửi, email, số điện thoại, nội dung và thời gian. Trả lời trực tiếp qua email hoặc gọi điện theo thông tin đã cung cấp.

Có thể cấu hình. Khi khách hàng điền form liên hệ trên trang tin rao, thông tin của họ tự động tạo một Lead mới trong CRM với trạng thái Mới. Tuy nhiên, nếu khách gọi điện hoặc nhắn tin qua kênh bên ngoài, bạn cần tự thêm Lead thủ công vào CRM.

Có. Khi có khách hàng gửi form liên hệ từ trang tin rao hoặc trang hồ sơ của bạn, hệ thống tự động gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký. Kiểm tra email thường xuyên và phản hồi khách hàng trong vòng 30 phút để tăng tỷ lệ chốt giao dịch.

• Tin rao thông thường — dành cho từng căn nhà/lô đất/căn hộ riêng lẻ, giá cụ thể, chủ sở hữu/môi giới cá nhân đăng bán/cho thuê
• Dự án BĐS — dành cho toàn bộ khu dự án (chung cư, khu đô thị, shophouse...) với nhiều tab nội dung chi tiết, hình ảnh hero banner, thông tin chủ đầu tư, Q&A, booking gói hiển thị và quản lý khách hàng tiềm năng

Dự án được đăng qua wizard 6 bước riêng tại trang Đăng dự án — không dùng form đăng tin thông thường.

Trước khi vào form đăng dự án, hệ thống yêu cầu hoàn tất xác thực Cloudflare Turnstile (tương tự CAPTCHA nhưng không cần chọn ảnh). Đây là bước bảo mật ngăn bot spam. Sau khi xác thực thành công, bạn vào wizard đăng dự án bình thường — xác thực có hiệu lực trong một phiên làm việc.

• Dự án mới hoàn toàn — tạo trang dự án hoàn toàn mới chưa có trên hệ thống. Đây là lựa chọn phổ biến nhất khi đăng lần đầu
• Dự án đã tồn tại — dành cho trường hợp dự án đó đã có sẵn trên nền tảng, bạn muốn đính kèm thêm thông tin hoặc booking gói cho trang đó (yêu cầu quyền đặc biệt và kiểm tra trùng lặp)

Khi nhập tên dự án, hệ thống tự động kiểm tra trùng lặp bằng thuật toán so sánh ngữ nghĩa (Jaccard similarity). Nếu phát hiện tên tương tự đã tồn tại, hệ thống hiện cảnh báo danh sách các dự án có thể trùng và yêu cầu bạn xác nhận là dự án khác hoặc chọn đúng dự án đã có.

Bước 4 có 5 tab nội dung, mỗi tab là một phần thông tin riêng hiển thị trên trang dự án:

• Tổng quan (Overview) — mô tả tổng quát, điểm nổi bật, thông tin dự án
• Vị trí (Location) — hạ tầng giao thông, tiện ích xung quanh, kết nối khu vực
• Tiện ích (Amenities) — danh sách tiện ích nội khu: hồ bơi, gym, công viên, trường học...
• Mặt bằng (Floorplan) — sơ đồ các loại căn hộ/nhà, diện tích từng loại
• Pháp lý (Legal) — thông tin pháp lý, tiến độ xây dựng, giấy phép

Không bắt buộc phải điền tất cả, nhưng càng đầy đủ càng được xét duyệt nhanh và thu hút nhiều khách hàng hơn.

Ảnh Hero Banner là ảnh lớn nền trang dự án — hiển thị đầu tiên, chiếm toàn màn hình. Đây là ảnh quan trọng nhất, quyết định ấn tượng đầu tiên của khách hàng.

• Kích thước lý tưởng: 1920 × 1080 px (16:9)
• Định dạng: JPG, JPEG, PNG, WebP
• Nội dung: phối cảnh dự án, ảnh bao quát, ảnh aerial (từ trên cao)
• Tránh ảnh có chữ/logo quá nhiều, ảnh thiếu sáng hoặc mờ

NhaDatNet hiện không có mục "Thư viện ảnh dự án" riêng biệt trong wizard đăng dự án. Bước Hình ảnh chỉ có 1 ảnh Hero Banner duy nhất.

Các ảnh khác (phối cảnh, căn hộ mẫu, tiện ích...) được chèn trực tiếp vào trình soạn thảo nội dung ở Bước 4 — giới hạn tối đa 50 ảnh theo cấu hình hiện tại.

Có. Trong bước Nội dung chi tiết, phần cuối có mục Q&A (Câu hỏi thường gặp). Bạn tự thêm cặp câu hỏi/trả lời để giải đáp thắc mắc phổ biến của khách hàng ngay trên trang dự án. Nhấp "Thêm câu hỏi" để thêm từng cặp — tối đa 10 câu hỏi mỗi dự án.

Không bắt buộc — bước này có checkbox "Thêm thông tin chủ đầu tư" để bật/tắt. Khi bật, bạn điền:

• Tên chủ đầu tư / công ty
• Logo chủ đầu tư
• Website chính thức
• Mô tả lịch sử, năng lực, thành tựu nổi bật

Thông tin CĐT uy tín giúp khách hàng tin tưởng và tăng tỷ lệ đăng ký tư vấn.

Gói hiển thị quyết định thời gian trang dự án được xuất bản công khai. Các gói mặc định:

Giá chính xác xem tại trang đăng dự án — admin có thể điều chỉnh theo từng thời kỳ.

Khi dự án có trạng thái 📌 Đang booking, có người đã đặt gói và đang trong thời gian 24 giờ chờ thanh toán. Người khác không thể booking cùng lúc để tránh xung đột. Sau 24 giờ nếu không thanh toán, trạng thái tự mở lại để người khác có thể book.

Mỗi booking được cấp một mã chuyển khoản duy nhất — bắt buộc phải điền vào nội dung chuyển khoản. Mã này giúp admin xác nhận đúng booking của bạn trong số nhiều giao dịch. Nếu quên điền mã, việc xác nhận sẽ bị trì hoãn — liên hệ hỗ trợ kèm biên lai chuyển khoản.

Sau khi booking được xác nhận (confirmed), dự án xuất hiện trong Trang cá nhân → Tab Dự án. Hệ thống chỉ hiển thị dự án khi:

• Booking đã được confirmed (không phải pending) — VÀ
• Gói hiển thị còn hạn sử dụng

Nếu là người đăng (post_author) mà chưa có ai booking confirmed, dự án cũng hiển thị trong trang cá nhân của bạn (với badge trạng thái phù hợp).

Khi gói hiển thị sắp hết hạn hoặc muốn kéo dài, vào Trang cá nhân dự án → Tab Dự án → Nút Nâng cấp (Upgrade). Hệ thống tính số ngày còn lại và phí nâng cấp theo giá tuần (upgrade_price_per_week). Quy trình thanh toán tương tự booking lần đầu.

Vào Trang cá nhân → Tab Thông tin → Phần Thông tin xuất hóa đơn. Điền sẵn: tên công ty/cá nhân, mã số thuế, địa chỉ, email nhận HĐ và ghi chú. Khi yêu cầu xuất HĐ cho booking mới, thông tin này tự điền sẵn — chỉ cần chỉnh sửa nếu cần thay đổi.

Khi gói hết hạn, dự án không hiển thị trên trang cá nhân của bạn và thông tin liên lạc bị ẩn với khách hàng mới. Tuy nhiên trang dự án vẫn tồn tại (publish) trên website — nhưng không có ai quản lý. Để kích hoạt lại và lấy quyền quản lý, cần booking gói mới.

Có. Hệ thống tự động gửi email nhắc nhở khi gói còn X ngày nữa hết hạn (mặc định 1 ngày — có thể do admin điều chỉnh). Email nhắc nhở đến địa chỉ email đăng ký tài khoản. Trong trang cá nhân dự án, các thẻ dự án sắp hết hạn sẽ có ⚠️ Sắp hết hạn badge màu đỏ.

Có. Vào Trang cá nhân → Tab Dự án → nhấp tên dự án → Chỉnh sửa. Sau khi chỉnh sửa và lưu, dự án có thể cần duyệt lại hoặc cập nhật ngay tùy cài đặt admin. Người theo dõi dự án sẽ nhận email thông báo khi dự án được cập nhật.

Bất kỳ thành viên nào đã đăng nhập đều có thể truy cập trang đăng dự án. Tuy nhiên, để dự án được duyệt và xuất bản, tài khoản cần:

• Không đang bị khóa chức năng đăng dự án
• Đã xác thực Turnstile thành công
• Với tài khoản mới: cần đủ số ngày hoạt động tối thiểu (thường 30 ngày) để được auto-approve

Tùy chính sách của nền tảng. Thông thường:

• Nếu dự án bị từ chối do vi phạm quy định (thông tin sai, đăng sai loại): không hoàn tiền
• Nếu bị từ chối do lỗi hệ thống hoặc lý do khách quan: liên hệ hỗ trợ để được xem xét hoàn tiền hoặc chuyển sang booking mới

Khi nhận email từ chối, đọc kỹ lý do và liên hệ hỗ trợ để được tư vấn xử lý.

Trang cá nhân dự án là dashboard riêng dành cho người booking dự án — khác với Dashboard BĐS thông thường. Tại đây bạn quản lý dự án đã booking, xem lịch sử booking, thông tin khách hàng tiềm năng (leads) và cài đặt tài khoản dự án.

Truy cập tại: nhadatnet.com.vn/trang-ca-nhan/ (hoặc link được gửi trong email xác nhận booking).

• Tab Dự án — danh sách dự án đang quản lý, lọc theo trạng thái, nút chỉnh sửa/nâng cấp
• Tab Booking — lịch sử tất cả booking, trạng thái, tải hóa đơn, yêu cầu xuất HĐ VAT
• Tab Khách hàng — danh sách leads (người đăng ký tư vấn) từ các dự án đang quản lý
• Tab Thông tin — cập nhật hồ sơ cá nhân, ảnh đại diện, thông tin xuất hóa đơn mặc định

Khi khách hàng điền form "Đăng ký tư vấn" trên trang dự án, thông tin của họ được mã hóa lưu vào database và hiển thị trong Tab Khách hàng của trang cá nhân dự án. Thông tin gồm: họ tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu và thời gian đăng ký. Dữ liệu được mã hóa end-to-end để bảo mật thông tin khách hàng.

Nếu chưa có trang cá nhân, truy cập nhadatnet.com.vn/tao-trang-ca-nhan/. Điền:

• Tên trang cá nhân (sẽ xuất hiện trong URL)
• Ảnh bìa (Cover image) — 1200×400px khuyến nghị
• Ảnh đại diện (Avatar)

Sau khi tạo, trang cá nhân được gắn vĩnh viễn với tài khoản của bạn.

Trang cá nhân dự án sử dụng URL bảo mật dạng token — không phải URL công khai dễ đoán. URL này chỉ dành cho bạn và không nên chia sẻ với người khác vì nó có toàn quyền quản lý dự án và thông tin khách hàng của bạn. Trang công khai của dự án (để khách hàng xem) là URL trang dự án thông thường — hoàn toàn khác.

• Ảnh Hero Banner fullscreen thay cho ảnh thông thường
• 5 tab nội dung: Tổng quan, Vị trí, Tiện ích, Mặt bằng, Pháp lý
• Mục Q&A (Câu hỏi thường gặp) được tích hợp sẵn
• Thông tin Chủ đầu tư riêng
• Nút Theo dõi dự án để nhận thông báo cập nhật
• Form Đăng ký tư vấn riêng biệt
• Có thể Lưu yêu thích dự án
• SEO tối ưu với schema.org dành cho BĐS

Khi nhấp nút chuông 🔔, bạn đăng ký theo dõi dự án đó. Mỗi khi dự án được cập nhật nội dung mới (người quản lý chỉnh sửa và lưu), hệ thống sẽ:

• Gửi email thông báo đến bạn
• Hiển thị badge đỏ số lượng thông báo chưa đọc trên chuông trong sidebar trang cá nhân dự án

Nhấp lại chuông để bỏ theo dõi (hủy đăng ký nhận thông báo).

• Họ và tên
• Số điện thoại (bắt buộc)
• Email
• Nội dung yêu cầu / câu hỏi

Thông tin được mã hóa end-to-end và chỉ người quản lý dự án mới xem được. Trước khi điền, có thể cần hoàn tất xác thực Cloudflare Turnstile.

Trang danh sách dự án có các bộ lọc:

• Từ khóa — tên dự án, địa chỉ
• Tỉnh/Thành phố & Quận/Huyện
• Phân khúc — chung cư, nhà phố, đất nền...
• Mức giá — từ / đến
• Diện tích

Kết quả cập nhật theo thời gian thực (AJAX) khi thay đổi bộ lọc, không cần reload trang.

Trên trang danh sách dự án, mỗi thẻ dự án có badge trạng thái:

• ✓ Đã được phân công — có người đang quản lý, form tư vấn hoạt động bình thường
• ⏳ Đang booking — có người đang đặt gói, chờ xác nhận thanh toán (24h)
• Sẵn sàng — chưa có ai quản lý, có thể booking gói để quản lý dự án này

Trang dự án có đầy đủ meta tags Open Graph — khi chia sẻ URL lên Facebook/Zalo sẽ tự động hiện ảnh đẹp, tiêu đề và mô tả dự án. Copy URL trang dự án và dán vào bài đăng mạng xã hội là xong. Không cần plugin chia sẻ thêm.

CRM (Customer Relationship Management) là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tích hợp trong dashboard. Dành cho tài khoản Môi giới, Agency và Developer. Gồm 2 phần chính:

• Leads — quản lý khách hàng tiềm năng đang quan tâm BĐS
• Contacts — danh bạ khách hàng đã liên hệ, thành viên đã đăng ký

Truy cập: Dashboard → CRM hoặc Dashboard → Dữ liệu & KPI

• Lead — khách hàng tiềm năng đang quan tâm đến một BĐS cụ thể. Thường được tạo tự động khi khách điền form liên hệ trên trang tin rao. Gắn với từng BĐS cụ thể.
• Contact — thông tin liên hệ của cá nhân (không gắn với BĐS cụ thể). Có thể là khách hàng cũ, đối tác, hoặc người đã đăng ký thành viên. Dùng để xây dựng danh bạ dài hạn.

• Mới (New) — Lead vừa vào, chưa liên hệ
• Đã liên hệ (Contacted) — đã gọi điện/email nhưng chưa có kết quả
• Tiềm năng (Qualified) — khách có nhu cầu thực, khả năng giao dịch cao
• Đã chốt (Converted) — giao dịch thành công
• Không tiềm năng (Lost) — lead không còn phù hợp hoặc đã mất liên lạc

Đổi trạng thái bằng cách nhấp vào lead → chỉnh trạng thái trong dropdown.

Vào Dashboard → CRM → Contacts → Thêm Contact mới. Điền thông tin: họ tên, điện thoại, email, công ty, địa chỉ, nguồn gốc (giới thiệu, quảng cáo...), ghi chú và trạng thái. Contact không cần gắn với BĐS cụ thể — dùng để lưu thông tin liên lạc lâu dài.

• Mới đăng ký — thành viên mới, chưa có tương tác
• Đang tư vấn — đang trong quá trình tư vấn
• Tiềm năng cao — sẵn sàng giao dịch
• Đã giao dịch — đã hoàn tất mua/thuê BĐS
• Không liên lạc được — không phản hồi sau nhiều lần thử

Vào Dashboard → Dữ liệu & KPI. Có thể lọc theo: thời gian, phòng kinh doanh, agent cụ thể, dự án. Các chỉ số KPI gồm:

• Tổng số Leads theo trạng thái
• Tổng số Contacts
• Tỷ lệ chuyển đổi Lead → Giao dịch
• Hiệu suất từng agent (so sánh)
• Biểu đồ xu hướng theo thời gian
• Phân tích AI tóm tắt tình hình (nếu được bật)

Có. Tài khoản Agency trong Dữ liệu & KPI có dropdown lọc theo từng agent riêng lẻ. Khi chọn một agent, tất cả số liệu (leads, contacts, tỷ lệ chuyển đổi, biểu đồ) được lọc theo agent đó — giúp quản lý đánh giá hiệu suất từng thành viên trong team.

Trong trang CRM Analysis, nhấp vào ô "Thời gian" — hiển thị date picker cho phép chọn khoảng thời gian tùy ý (từ ngày — đến ngày). Sau khi chọn xong, nhấp Áp dụng để cập nhật tất cả biểu đồ và số liệu theo khoảng thời gian đã chọn.

Nên cân nhắc chuyển trạng thái thành "Không tiềm năng" thay vì xóa để giữ lịch sử dữ liệu.

Nhấp vào tên Lead hoặc Contact trong danh sách để xem chi tiết. Ở phần dưới có trường Ghi chú — ghi lại thông tin quan trọng: lịch sử trao đổi, yêu cầu đặc biệt, thời điểm liên hệ lại, kết quả cuộc gặp... Nhấp Lưu để cập nhật. Ghi chú không hiển thị cho khách hàng.

Tài khoản Môi giới có trường HubSpot Private Application Token trong hồ sơ. Tính năng này chỉ hoạt động khi quản trị viên đã bật tích hợp HubSpot cho toàn hệ thống — nếu chưa bật, việc điền token sẽ chưa đồng bộ được dữ liệu. Sau khi admin bật và bạn điền token, các Leads từ form liên hệ trang tin rao sẽ tự động đồng bộ sang HubSpot CRM của bạn. Cách lấy token: đăng nhập HubSpot → Settings → Integrations → Private Apps → Tạo app mới.

Danh sách Leads và Contacts có thanh tìm kiếm theo: tên, email, số điện thoại. Ngoài ra có bộ lọc theo trạng thái (New, Contacted, Qualified...). Nhấp vào cột tiêu đề để sắp xếp theo ngày tạo, tên, hoặc trạng thái. Kết quả lọc được cập nhật ngay lập tức không cần reload.